純水って何ですか？
不純物のない水のことです。純水を使用することで、水滴跡や水シミが出来にくくなり、仕上がりがツヤツヤになります。
洗車中お買い物へ行っても大丈夫？
もちろん大丈夫です。待合スペースでお待ちいただいても大丈夫ですし、空いた時間はご自由にお過ごしください。
洗車機で傷は付きませんか？
はい、つきません。CoCo de Washでは最新の洗車機を使用しており、ブラシはボディへの負担が少ないスポンジブラシを採用しておりますので、安心してご利用ください。
ドライブスルー洗車機と何が違うのですか？
CoCo de Washではおクルマの移動から拭き上げまで、すべてお任せいただきます。洗車機を使うのが苦手な方や、拭き上げが面倒な方も安心してご利用ください。
当日でも洗車やコーティングはしてもらえますか？
はい、可能です。ただしご予約の方を優先とさせていただきますので、お待ち時間が発生する場合やメニューによっては当日中に終わらない場合がございますので、お待ち時間の少ないご予約を推奨しております。
雨の日でもコーティングはしてもらえますか？
CoCo de Washでは密閉型ブースを設けていますので、雨の日でも問題ございません。
※洗車は洗車機を使わない手洗い洗車のみ受付可能です。
洗車機メニューのブラシ未使用と手洗い洗車は何が違うのですか？
洗車機のブラシ未使用洗車では水ジェット・溶剤の塗布・ブローは洗車機で行いますが、ブラシは使用せずスタッフが手洗いします。
また洗車機限定のコーティングの施工が可能です。
コーティング後の洗車はどうすればいいですか？
水洗いやシャンプー洗車で問題ありません。洗車機もご利用いただけます。もちろんコーティング後の洗車もCoCo de Washでお任せいただけます。
洗車で鳥フンや水垢はおとせますか？
軽度のものであれば落とせます。頑固な水垢でも落とせるメニューをご用意しておりますのでご安心ください。しかし、鳥フンに関しては放置しておくと塗装まで痛めてしまい、跡が残ってしまう場合もございますので、お早目の洗車を推奨いたします。
予約はどうすればできますか？
CoCo de Wash公式ホームページ・LINE公式アカウントからご予約ができます。また、9時～19時の間はお電話でも承っております。
（オーダーの最終受付は18:30）
どんな支払い方法がありますか？
現金・WAON POINT・電子マネーWAON・AEON Pay・クレジットカード(VISA・mastercard・JCB)・交通系IC・QUICPay・iDがご利用できます。
どんなポイントが使えますか？
CoCo de Washはイオングループですので、WAONPOINTが貯まり、ご利用もいただけます。
質問だけでもお店に行くことはできますか？
はい、もちろんです。ご不明点やお悩みだけでも大歓迎です。お気軽にご来店ください。
上記「よくあるご質問」で
解決しない場合は、
以下にご連絡ください。
